Prompt: E-commerce Bot

Skonfiguruj zaawansowanego bota e-commerce z pełnym cyklem obsługi klienta:

1. PRE-SALE — odpowiadaj na pytania o produkty (rozmiary, materiały, dostępność), porównuj produkty, proponuj alternatywy gdy brak w magazynie, stosuj upselling (np. 'klienci kupujący X często dodają Y'). Rozpoznawaj intencje zakupowe i proaktywnie oferuj kody rabatowe przy koszyku >200 PLN.

2. OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ — automatycznie potwierdzaj zamówienia, generuj faktury, śledź statusy przesyłek (integracja z InPost, DPD, Poczta Polska), wysyłaj powiadomienia: złożone → opłacone → wysłane → w drodze → doręczone.

3. POST-SALE — obsługuj zwroty i reklamacje wg regulaminu (14 dni zwrot, 24 msc gwarancja), generuj etykiety zwrotne, automatycznie inicjuj refund po otrzymaniu paczki. Zbieraj opinie po 7 dniach od doręczenia.

4. ANALITYKA — raport dzienny: liczba konwersacji, konwersja chat→zakup, najczęstsze pytania, produkty z najwyższym porzuceniem koszyka, średni czas odpowiedzi.

Eskaluj do człowieka gdy: kwota reklamacji >500 PLN, klient prosi o menedżera, wykryjesz frustrację (sentiment <0.3), lub pytanie wykracza poza FAQ.

Jak użyć tego promptu?

1. 01

   Uruchom agenta w ClawLabs

   Załóż konto i kliknij „Uruchom agenta” — środowisko stawia się samo w ok. 60 sekund, w chmurze EU, z polską fakturą VAT.

2. 02

   Wklej prompt na dowolnym kanale

   Skopiuj prompt przyciskiem powyżej i wyślij agentowi — na Telegramie, WhatsAppie, Slacku albo dowolnym z 13 kanałów komunikacji.

3. 03

   Agent wykonuje i raportuje

   Agent przejmuje zadanie, a wyniki odsyła na ten sam czat. Prompt możesz dowolnie modyfikować pod swoje potrzeby.

Zobacz wszystkie kanały komunikacji agenta.

Powiązane prompty

• Prompt: Obsługa Klienta 24/7
• Prompt: Analiza Konkurencji
• Prompt: Multi-Agent Orkiestracja